FAQ's

 

O que é o MY Data Manager?

MY DATA manager - Privacy Management Solutions é a solução tecnológica (SaaS) que foi desenvolvida para Startups, Microempresas, PME’s, Advogados, Profissionais Independentes e DPO's, que simplifica o processo de conformidade com o Regulamento Geral de Protecção de Dados.

Qual é o melhor plano para mim?
O MY DATA manager disponibiliza 3 planos standard, BASIC, PME e PRO e um plano “taylormade”, o ENTERPRISE.
Plano BASIC é o ideal para Startups e Microempresas que têm um limitado número de trabalhadores e/ou de tratamento de dados.
Plano PME foi criado a pensar em organizações com uma estrutura média em que existe a necessidade de terem vários colaboradores de 
 vários departamentos a contribuir para o programa de conformidade obrigando a uma análise e monitorização dos tratamentos de dados
 mais amplas.
Plano PRO tem a particularidade de numa única conta ter mais do que uma empresa, sendo a solução ideal para Advogados, Profissionais Independentes, DPO´s, Consultores de TI, Consultores Legais e Advogados.
Plano ENTERPRISE é o ideal para entidades de maior dimensão ou para grupos empresariais que têm necessidades específicas ou que procuram uma  
 solução à medida.

 Qual a diferença entre o Plano Mensal (30) para o Plano Anual (365)?
Plano Mensal (30) o pagamento é feito mensalmente e a licença pode ser renovada por iguais períodos.
Plano Anual (365) o pagamento é feito anualmente e a licença pode ser renovada por iguais períodos.

 O que são os “items”?
São contabilizados como “Items” apenas o número de Registo de Actividades de Tratamento de Dados e as Avaliações de Impacto de Protecção de 
 Dados realizados no MY DATA manager. Exemplo: a versão PME tem 100 items disponíveis que podem ser distribuídos entre o Registo de Actividades de 
 Tratamento de Dados e as Avaliações de Impacto de Protecção de Dados conforme as necessidades da empresa. 

Tenho a versão PRO, quantas empresas poderei ter a minha conta?
O Plano PRO é a opção ideal para Advogados, Consultores de Privacidade, Consultores de TI, DPO´s porque é multi-empresa, permitindo fazer a gestão 
 de vários clientes na mesma conta. No momento em que subscreve o plano, a conta disponibiliza 2 empresas. Caso pretenda aumentar o número de 
 empresas, poderá fazê-lo na sua conta, em "Licença".

 Quais os meios de pagamento disponíveis?
. Plano mensal (30): Cartão de Crédito.
. Plano anual (365): Cartão de Crédito ou transferência bancária.
O processo de pagamento com Cartão de Crédito realiza-se dentro da plataforma MY DATA manager, na secção “Licença”. Se pretender efectuar 
 pagamento através de transferência bancária deverá contactar-nos ( comercial@mydatamanager.eu )

 Quando é que faço o pagamento?
Próximo do final do período Free Trial de 10 dias, receberá um e-mail com informação sobre os planos disponíveis e como deverá proceder para 
 efectuar a adesão e pagamento do serviço. 

 O que acontece à minha conta após o período Free Trial de 10 dias?
Ao fim dos 10 dias a sua conta é bloqueada. Caso pretenda continuar a usar o serviço deverá escolher o Plano que mais se adequa à sua 
 organização na secção “Licença” e efectuar o respectivo pagamento. 

 Posso fazer upgrades ou cancelar o meu plano?
Sim, pode fazer upgrades a qualquer momento e também cancelar os serviços. Apesar de não haver períodos de fidelização, o cancelamento para ser 
 efectivado para o período imediatamente seguinte, deverá ser solicitado 5 dias úteis anteriores à data de renovação, 
através de email para comercial@mydatamanager.eu.
Importante, é da sua responsabilidade fazer backup de todos os dados constantes da sua conta antes da mesma se tornar inacessível, depois da  
 subscrição ser cancelada.

 Porque é que tenho 10 dias de Free Trial do MY DATA MANAGER?
Para poder testar todas as funcionalidades já disponíveis, aceder às novidades que vão ser lançadas durante este período e comprovar que o MY DATA 
 manager é a solução para o apoiar, automatizar e simplificar a implementação e manutenção do programa de conformidade com o RGPD.

 Os documentos guardados no MY DATA manager estão em segurança?

Sim. As organizações têm a possibilidade de guardar todos os documentos (pdf, office, digitalizações, fotos, vídeos, etc) associados às acções executadas que podem servir como elemento de prova à Autoridade de Controlo ou aos Titulares dos dados em caso de ser solicitado. Estes documentos encontram-se armazenados em Microsoft Azure que garante a segurança e privacidade dos dados em conformidade do RGPD.  

 

Oferecem descontos para Organizações Sem Fins Lucrativos  e Estabelecimento de Ensino?

Sim, depende da Organização em questão mas estamos sempre disponíveis  para avaliar cada caso individualmente. Por favor entre em contacto connosco (comercial@mydatamanager.eu) e envie-nos as informações da organização.

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