FAQ's
O que é o MY Data Manager?
MY DATA manager - Privacy Management Solutions é a solução tecnológica (SaaS) que foi desenvolvida para Startups, Microempresas, PME’s, Advogados, Profissionais Independentes e DPO's, que simplifica o processo de conformidade com o Regulamento Geral de Protecção de Dados.
Qual é o melhor plano para mim?
O MY DATA manager disponibiliza 3 planos standard, BASIC, PME e PRO e um plano “taylormade”, o ENTERPRISE.
Plano BASIC é o ideal para Startups e Microempresas que têm um limitado número de trabalhadores e/ou de tratamento de dados.
Plano PME foi criado a pensar em organizações com uma estrutura média em que existe a necessidade de terem vários colaboradores de
vários departamentos a contribuir para o programa de conformidade obrigando a uma análise e monitorização dos tratamentos de dados
mais amplas.
Plano PRO tem a particularidade de numa única conta ter mais do que uma empresa, sendo a solução ideal para Advogados, Profissionais Independentes, DPO´s, Consultores de TI, Consultores Legais e Advogados.
Plano ENTERPRISE é o ideal para entidades de maior dimensão ou para grupos empresariais que têm necessidades específicas ou que procuram uma
solução à medida.
Qual a diferença entre o Plano Mensal (30) para o Plano Anual (365)?
Plano Mensal (30) o pagamento é feito mensalmente e a licença pode ser renovada por iguais períodos.
Plano Anual (365) o pagamento é feito anualmente e a licença pode ser renovada por iguais períodos.
O que são os “items”?
São contabilizados como “Items” apenas o número de Registo de Actividades de Tratamento de Dados e as Avaliações de Impacto de Protecção de
Dados realizados no MY DATA manager. Exemplo: a versão PME tem 100 items disponíveis que podem ser distribuídos entre o Registo de Actividades de
Tratamento de Dados e as Avaliações de Impacto de Protecção de Dados conforme as necessidades da empresa.
Tenho a versão PRO, quantas empresas poderei ter a minha conta?
O Plano PRO é a opção ideal para Advogados, Consultores de Privacidade, Consultores de TI, DPO´s porque é multi-empresa, permitindo fazer a gestão
de vários clientes na mesma conta. No momento em que subscreve o plano, a conta disponibiliza 2 empresas. Caso pretenda aumentar o número de
empresas, poderá fazê-lo na sua conta, em "Licença".
Quais os meios de pagamento disponíveis?
. Plano mensal (30): Cartão de Crédito.
. Plano anual (365): Cartão de Crédito ou transferência bancária.
O processo de pagamento com Cartão de Crédito realiza-se dentro da plataforma MY DATA manager, na secção “Licença”. Se pretender efectuar
pagamento através de transferência bancária deverá contactar-nos ( comercial@mydatamanager.eu )
Quando é que faço o pagamento?
Próximo do final do período Free Trial de 10 dias, receberá um e-mail com informação sobre os planos disponíveis e como deverá proceder para
efectuar a adesão e pagamento do serviço.
O que acontece à minha conta após o período Free Trial de 10 dias?
Ao fim dos 10 dias a sua conta é bloqueada. Caso pretenda continuar a usar o serviço deverá escolher o Plano que mais se adequa à sua
organização na secção “Licença” e efectuar o respectivo pagamento.
Posso fazer upgrades ou cancelar o meu plano?
Sim, pode fazer upgrades a qualquer momento e também cancelar os serviços. Apesar de não haver períodos de fidelização, o cancelamento para ser
efectivado para o período imediatamente seguinte, deverá ser solicitado 5 dias úteis anteriores à data de renovação, através de email para comercial@mydatamanager.eu.
Importante, é da sua responsabilidade fazer backup de todos os dados constantes da sua conta antes da mesma se tornar inacessível, depois da
subscrição ser cancelada.
Porque é que tenho 10 dias de Free Trial do MY DATA MANAGER?
Para poder testar todas as funcionalidades já disponíveis, aceder às novidades que vão ser lançadas durante este período e comprovar que o MY DATA
manager é a solução para o apoiar, automatizar e simplificar a implementação e manutenção do programa de conformidade com o RGPD.
Os documentos guardados no MY DATA manager estão em segurança?
Sim. As organizações têm a possibilidade de guardar todos os documentos (pdf, office, digitalizações, fotos, vídeos, etc) associados às acções executadas que podem servir como elemento de prova à Autoridade de Controlo ou aos Titulares dos dados em caso de ser solicitado. Estes documentos encontram-se armazenados em Microsoft Azure que garante a segurança e privacidade dos dados em conformidade do RGPD.
Oferecem descontos para Organizações Sem Fins Lucrativos e Estabelecimento de Ensino?
Sim, depende da Organização em questão mas estamos sempre disponíveis para avaliar cada caso individualmente. Por favor entre em contacto connosco (comercial@mydatamanager.eu) e envie-nos as informações da organização.